Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 19 février 2025

Cette Politique des Cookies explique comment Elixaraive utilise des cookies et des technologies similaires sur notre plateforme éducative en ligne accessible via elixaraive.com. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à cette politique.

Qu'est-ce qu'un Cookie

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

Les cookies peuvent être classés comme suit :

Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
Cookies propriétaires : Ces cookies sont définis par notre site web directement.
Cookies tiers : Ces cookies sont définis par des services externes que nous utilisons.

Types de Cookies que Nous Utilisons

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la navigation sécurisée, l'authentification des utilisateurs et l'accès aux séminaires en ligne.

Gestion des sessions utilisateur
Sécurité et prévention des fraudes
Équilibrage de charge du serveur
Mémorisation des préférences linguistiques

Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme en collectant des informations anonymes sur les pages visitées, le temps passé et les erreurs rencontrées.

Analyse du trafic et des statistiques de visite
Mesure de la performance des pages
Identification des problèmes techniques
Amélioration de l'expérience utilisateur

Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre site de mémoriser vos choix et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Mémorisation des préférences de lecture vidéo
Sauvegarde des paramètres d'affichage
Personnalisation de l'interface utilisateur
Gestion des favoris et des progrès d'apprentissage

Cookies de Marketing et de Suivi

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et suivre l'efficacité de nos campagnes marketing.

Publicité ciblée basée sur vos intérêts
Suivi des conversions et des inscriptions
Remarketing vers les visiteurs précédents
Mesure de l'efficacité des campagnes

Technologies Similaires aux Cookies

Outre les cookies, nous utilisons également d'autres technologies de suivi :

Balises Web et Pixels

De petites images invisibles intégrées dans nos pages web et nos emails pour suivre l'ouverture et l'interaction avec le contenu.

Stockage Local

Les technologies de stockage HTML5 qui permettent de stocker des données localement dans votre navigateur pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

Empreintes Digitales du Navigateur

Collecte d'informations sur la configuration de votre navigateur et de votre appareil à des fins de sécurité et de prévention des fraudes.

Services Tiers et Cookies

Nous utilisons des services tiers qui peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil. Ces services incluent :

Service	Objectif	Type
Outils d'analyse web	Statistiques et analyse du trafic	Performance
Plateformes vidéo	Diffusion de contenu éducatif	Fonctionnalité
Réseaux sociaux	Partage de contenu et interactions	Marketing
Services de paiement	Traitement sécurisé des transactions	Nécessaire
Systèmes de messagerie	Support client en direct	Fonctionnalité
Plateformes publicitaires	Diffusion de publicités ciblées	Marketing

Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies placés par des tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.

Durée de Conservation des Cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur objectif :

Cookies de session : Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
Cookies de préférence : Généralement conservés pendant 6 à 12 mois
Cookies d'analyse : Conservés pendant 24 à 26 mois
Cookies marketing : Conservés jusqu'à 24 mois selon le service

Gestion et Contrôle des Cookies

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

Bloquer tous les cookies
Accepter uniquement les cookies propriétaires
Supprimer les cookies existants
Recevoir une notification avant qu'un cookie ne soit stocké

Instructions par Navigateur

Pour obtenir des instructions spécifiques sur la gestion des cookies, consultez la section d'aide de votre navigateur :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies
Opera : Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies

Outils de Désactivation Tiers

Vous pouvez également utiliser des outils de désactivation fournis par des organisations tierces pour refuser certains cookies publicitaires et de suivi.

Conséquences du Refus des Cookies

Si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies, certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement :

Impossibilité de rester connecté entre les sessions
Perte des préférences personnalisées
Réinitialisation des paramètres de lecture vidéo
Difficulté à accéder à certaines zones protégées
Expérience utilisateur dégradée

Cookies et Séminaires en Ligne

Dans le cadre de notre plateforme de séminaires sur les technologies de réseaux électriques intelligents, nous utilisons des cookies spécifiques pour :

Suivre votre progression dans les modules de formation
Mémoriser vos réponses aux quiz et évaluations
Faciliter les discussions et échanges entre participants
Personnaliser les recommandations de contenu
Synchroniser vos notes et annotations
Gérer les sessions de diffusion en direct

Cookies et Utilisateurs Internationaux

Notre plateforme s'adresse à un public international. Nous utilisons des cookies pour :

Détecter et mémoriser votre région géographique
Adapter le contenu aux normes éducatives régionales
Respecter les fuseaux horaires pour les événements en direct
Faciliter les transactions dans différentes devises
Fournir un support multilingue adapté

Sécurité et Protection des Données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Les cookies que nous utilisons sont protégés par :

Chiffrement des données sensibles
Transmission sécurisée via HTTPS
Attributs de sécurité des cookies activés
Validation régulière des pratiques de sécurité
Limitation de l'accès aux données des cookies

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies.

Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme avant que les changements ne prennent effet.

Vos Droits

Conformément aux réglementations applicables sur la protection des données, vous disposez de droits concernant les données collectées via les cookies :

Droit d'accès : Demander quelles informations sont collectées via les cookies
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Cookies pour les Mineurs

Notre plateforme est conçue pour les adultes et les professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles via des cookies auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement parental approprié.

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Pour toute question concernant cette Politique des Cookies ou nos pratiques en matière de cookies, veuillez nous contacter :

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36 Rue Paul Cézanne
68200 Mulhouse
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Email : support@elixaraive.com

Glossaire

Cookie

Petit fichier texte placé sur votre appareil par un site web que vous visitez.

Cookie Propriétaire

Cookie créé et géré par le site web que vous visitez directement.

Cookie Tiers

Cookie créé par un domaine différent de celui que vous visitez, généralement pour le suivi et la publicité.

Stockage Local

Mécanisme permettant aux sites web de stocker des données localement dans votre navigateur.

Balise Web

Petite image invisible utilisée pour suivre le comportement des utilisateurs sur les sites web et dans les emails.

Consentement

Votre accord explicite pour le traitement de vos données personnelles.

Données Personnelles

Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

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